-Više od 150 vodećih pružatelja komunikacijskih usluga diljem svijeta okrenulo se Plumeu za sigurnu hiperpovezivost i personalizirane usluge pametnog doma-
Palo Alto, Kalifornija, 14. prosinca 2020./PRNewswire/-Plume®, pionir u personaliziranim uslugama pametnih domova, danas je objavio da je njegov portfelj naprednih usluga pametnih domova i aplikacija za pružatelje komunikacijskih usluga (CSP) postigao rekord. S rastom i prihvaćanjem, proizvod je sada dostupan za više od 20 milijuna aktivnih obitelji diljem svijeta. Do 2020. godine Plume se brzo širi i trenutno ubrzano dodaje oko milijun novih aktivacija doma mjesečno. To je u vrijeme kada kritičari industrije predviđaju da će industrija usluga pametnih domova brzo rasti, zahvaljujući pokretu „rada od kuće“ i beskonačnoj potražnji potrošača za hiperpovezanošću i personalizacijom.
Anirudh Bhaskaran, viši industrijski analitičar u tvrtki Frost & Sullivan, rekao je: „Predviđamo da će tržište pametnih domova eksponencijalno rasti. Do 2025. godišnji prihod od povezanih uređaja i povezanih usluga dosegnut će gotovo 263 milijarde dolara. Vjerujemo da su pružatelji usluga najsposobniji iskoristiti ovu tržišnu priliku i razvijati se dalje od pukog pružanja povezivosti kako bi izgradili uvjerljive proizvode unutar doma kako bi povećali ARPU i zadržali kupce.“
Danas se više od 150 pružatelja komunikacijskih usluga (CSP) oslanja na Plumeovu platformu za upravljanje korisničkim iskustvom (CEM) u oblaku kako bi poboljšali iskustvo pretplatnika u pametnom domu, povećali ARPU, smanjili operativne troškove i smanjili odljev kupaca. Brzi rast Plumea potaknut je neovisnim odjelom za CSP, a tvrtka je samo u 2020. godini dodala više od 100 novih kupaca u Sjevernoj Americi, Europi i Japanu.
Ovaj brzi rast djelomično se može pripisati uspostavljanju snažne mreže vodećih partnera u industriji, uključujući NCTC (s više od 700 članova), pružatelje opreme za potrošačke prostorije (CPE) i mrežnih rješenja, uključujući ADTRAN, izdavače poput Sagemcoma, Servoma i Technicolora te Advanced Media Technology (AMT). Plumeov poslovni model jedinstveno omogućuje OEM partnerima da licenciraju njegov kultni dizajn hardvera "pod" za izravnu proizvodnju i prodaju CSP-ovima i distributerima.
Rich Fickle, predsjednik NCTC-a, rekao je: „Plume omogućuje NCTC-u da svojim članovima pruži personalizirano iskustvo pametnog doma, uključujući brzinu, sigurnost i kontrolu. Otkad surađujemo s Plumeom, mnogi naši pružatelji usluga iskoristili su priliku kako bi svojim pretplatnicima pružili dodatne usluge i stvorili nove mogućnosti prihoda razvojem pametnih domova.“
Rezultat ovog modela je da se Plumeova rješenja po principu "ključ u ruke" mogu brzo implementirati i proširiti, što omogućuje pružateljima komunikacijskih usluga (CSP) pokretanje novih usluga za manje od 60 dana, dok beskontaktni setovi za samoinstalaciju mogu skratiti vrijeme izlaska na tržište i smanjiti troškove upravljanja.
Ken Mosca, predsjednik i izvršni direktor tvrtke AMT, rekao je: „Plume nam omogućuje proširenje distribucijskih kanala i pružanje proizvoda koje je dizajnirao Plume izravno neovisnim industrijama, čime se omogućuje pružateljima internetskih usluga brz razvoj i smanjenje troškova.“ „Tradicionalno, neovisni odjeli su posljednji odjeli koji imaju koristi od tehnološkog napretka. Međutim, zahvaljujući snažnoj kombinaciji Plumeovih SuperPodova i platforme za upravljanje korisničkim iskustvom, svi pružatelji usluga, veliki i mali, mogu koristiti istu revolucionarnu tehnologiju.“
OpenSync™ — najbrže rastući i najmoderniji okvir otvorenog koda za pametne domove — ključna je komponenta Plumeovog uspjeha. OpenSyncova fleksibilna i cloud-agnostička arhitektura omogućuje brzo upravljanje uslugama, isporuku, širenje, upravljanje i podršku uslugama pametnih domova, a kao standard su je usvojili glavni igrači u industriji, uključujući Telekomunikacijsku infrastrukturu (TIP) koju sponzorira Facebook. Koristi se s RDK-B i lokalno ga pružaju mnogi Plumeovi CSP klijenti (kao što je Charter Communications). Danas je implementirano 25 milijuna pristupnih točaka integriranih s OpenSyncom. OpenSync, sveobuhvatni okvir „iz oblaka u oblak“, integriran i podržan od strane glavnih pružatelja silicija, osigurava da CSP može proširiti opseg i brzinu usluga te pružiti proaktivnu podršku i usluge temeljene na podacima.
Nick Kucharewski, potpredsjednik i generalni direktor bežične infrastrukture i umrežavanja u Qualcommu, rekao je: „Naša dugoročna suradnja s Plumeom donijela je ogromnu vrijednost našim vodećim korisnicima mrežnih platformi i pomogla pružateljima usluga u implementaciji diferencijacije pametnih domova. Features. Technologies, Inc. „Rad vezan uz OpenSync pruža našim korisnicima okvir za brzo implementiranje usluga iz oblaka.“
„S nagradama koje su osvojili mnogi kupci, uključujući Franklin Phone i Summit Summit Broadband, partnerstvo ADTRAN-a i Plumea pružit će neviđenu kvalitetu iskustva putem naprednih uvida u mrežu i analize podataka, omogućujući pružateljima usluga da značajno poboljšaju zadovoljstvo kupaca i operativne koristi“, rekao je Robert Conger, viši potpredsjednik za tehnologiju i strategiju u ADTRAN-u.
„Brzo vrijeme izlaska na tržište jedna je od glavnih prednosti pomaganja širokopojasnim mrežama u pružanju novih usluga pametnih domova neovisnim pružateljima usluga u Švicarskoj. Skraćivanjem vremena implementacije na 60 dana, Plume omogućuje našim korisnicima ulazak na tržište u uobičajenom vremenu. 'Mali dio toga.', rekao je Ivo Scheiwiller, predsjednik i izvršni direktor Broadband Networksa.“
„Plumeov pionirski poslovni model koristi svim pružateljima internetskih usluga jer im omogućuje da izravno od nas kupuju svoje licencirane SuperPodove. Surađujući s Plumeovim talentiranim i učinkovitim inženjerskim timom, uspjeli smo integrirati velik broj vrhunskih tehnologija u novi SuperPod i postići performanse definirane u industriji.“
„Od svog osnutka, kao glavni Plumeov integracijski partner, s velikim zadovoljstvom prodajemo naše WiFi produživače i širokopojasne pristupnike zajedno s Plumeovom platformom za upravljanje korisničkim iskustvom. Mnogi naši kupci oslanjaju se na skalabilnost i brzinu OpenSynca kako bi ostvarili tržišne prednosti.“ Ahmed Selmani, zamjenik izvršnog direktora Sagemcoma, rekao je da je platforma isporučena, donoseći novi val usluga, sve usluge temelje se na otvorenom kodu i kontrolira ih oblak.“
„Kao vodeći dobavljač telekomunikacijske opreme, Sercomm je posvećen pružanju rješenja koja koriste najnoviju tehnologiju. Naši kupci dosljedno zahtijevaju CPE opremu najviših performansi na tržištu. Vrlo smo zadovoljni što možemo proizvoditi Plumeove revolucionarne proizvode Pod serije. Validirane WiFi pristupne točke mogu pružiti najbolje WiFi performanse na tržištu“, rekao je James Wang, izvršni direktor Sercomma.
„Generacija CPE uređaja koja se trenutno primjenjuje u domovima diljem svijeta pruža nove mogućnosti za redefiniranje odnosa između mrežnih operatera i pretplatnika. Otvoreni pristupnici vodećih proizvođača poput Technicolora donose nove usluge koje generiraju prihod - uključujući igre u oblaku, upravljanje pametnim domovima, sigurnost itd. Integracijom platforme za upravljanje korisničkim iskustvom Plume temeljene na OpenSyncu, pružatelji mrežnih usluga moći će optimizirati isporuku inovativnih usluga mnogih različitih pružatelja usluga upravljanjem složenošću i prilagođavanjem svojih vrijednosnih prijedloga posebnim potrebama korisnika... brzo i velikih razmjera“, rekao je Girish Naganathan, tehnički direktor Technicolora.
Suradnjom s tvrtkom Plume, CSP i njegovi pretplatnici mogu koristiti najnapredniju svjetsku CEM platformu za pametne domove. Uz podršku oblaka i umjetne inteligencije, kombinira prednosti paketa za predviđanje i analizu podataka s pozadine – Haystack™ – i visoko personaliziranog paketa korisničkih usluga s pozadine – HomePass™ – kako bi značajno poboljšao iskustvo pretplatnika u pametnom domu. Istovremeno, smanjuje operativne troškove CSP-a. Plume je primio više nagrada za proizvode i najbolje prakse za svoj transformativni utjecaj na korisničko iskustvo, uključujući nedavne nagrade od Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum i Frost and Sullivan.
Plume surađuje s mnogim najvećim svjetskim pružateljima komunikacijskih usluga (CSP); Plumeova CEM platforma omogućuje im razvoj vlastitih proizvoda za pametne domove, čime lako i brzo pružaju visokovrijedne korisničke usluge u raznim hardverskim okruženjima.
„Bell je vodeći u rješenjima za pametne domove u Kanadi. Naša izravna optička mrežna veza pruža najbržu brzinu interneta za potrošače, a Plume Pod proširuje pametni WiFi u svaku prostoriju u domu.“ Small Business Services, Bell Canada. „Veselimo se nastavku suradnje s Plumeom, temeljenoj na inovativnim uslugama u oblaku, koje će dodatno poboljšati povezivost naših privatnih korisnika.“
„Napredni kućni WiFi omogućuje korisnicima Spectrum Interneta i WiFi-ja da optimiziraju svoje kućne mreže, pruže detaljne uvide i bolje kontroliraju svoje povezane uređaje kako bi pružili neusporedivo iskustvo kućnog WiFi-ja. Integracija naše ključne napredne tehnologije i vodećih WiFi usmjerivača, OpenSync cloud platforme i softverskog paketa omogućuje nam fleksibilno pružanje najboljih funkcija i usluga u klasi. Gotovo 400 milijuna uređaja povezano je s našom ogromnom mrežom. Ozbiljno shvaćamo pružanje brzih i pouzdanih usluga uz zaštitu naše odgovornosti i zaštite online privatnih podataka korisnika“, rekao je Carl Leuschner, viši potpredsjednik za internetske i glasovne proizvode u Charter Communicationsu.
„Brze i pouzdane veze koje se protežu na cijeli dom nikada nisu bile važnije. Naše partnerstvo s Plumeom odigralo je važnu ulogu u pomaganju korisnicima da postignu ovaj cilj. Kapacitet naše mreže za upravljanje u oblaku dvostruko je brži od prve generacije. Times, novi xFi Pod druge generacije pruža našim korisnicima moćan alat za maksimiziranje kućne povezivosti“, rekao je Tony Werner, predsjednik odjela za tehnologiju proizvoda u Comcast Cable Xperienceu. „Kao rani investitor u Plume i njihov prvi veliki kupac u Sjedinjenim Državama, pohvaljujemo ih za postizanje ove impresivne prekretnice.“
„Tijekom protekle godine, pretplatnici J:COM-a iskusili su prednosti Plume usluga koje mogu stvoriti personalizirani, brzi i sigurni WiFi u cijelom domu. Nedavno smo proširili naše partnerstvo kako bismo Plumeovo korisničko iskustvo donijeli. Platforma za upravljanje distribuirana je cijelom operateru kabelske televizije. Japan sada ima mogućnost ostati konkurentan i pružiti alate i tehnologije potrebne za pružanje visokovrijednih usluga pretplatnicima“, rekao je generalni direktor J:COM-a i generalni direktor odjela za poslovne inovacije, generalni direktor, gospodin Yusuke Ujimoto.
„Gigabitne mrežne mogućnosti tvrtke Liberty Global imaju koristi od Plumeove platforme za upravljanje korisničkim iskustvom stvaranjem pronicljivijih i pametnijih pametnih domova. Integracijom OpenSynca s našim širokopojasnim internetom sljedeće generacije imamo vremena steći prednost na tržištu, potpune alate za dijagnostiku mreže i uvide kako bismo osigurali uspjeh.“ Enrique Rodriguez, izvršni potpredsjednik i glavni tehnološki direktor tvrtke Liberty Global, rekao je da naši kupci imaju najbolje iskustvo.
„U posljednjih nekoliko mjeseci, s korisnicima zarobljenim kod kuće, WiFi je postao najrelevantnija usluga za povezivanje portugalskih obitelji s njihovim obiteljima, prijateljima i kolegama. Suočen s tom potražnjom, NOS je u Plumeu pronašao pravog partnera koji korisnicima pruža inovativne WiFi usluge koje kombiniraju pokrivenost i stabilnost cijele obitelji, uključujući opcionalni roditeljski nadzor i napredne sigurnosne usluge. Plumeovo rješenje omogućuje besplatno probno razdoblje i pruža fleksibilnost za NOS korisnike. Model pretplate ovisi o veličini obitelji. Nova usluga pokrenuta u kolovozu 2020. bila je uspješna i u NPS-u i u prodaji, a broj WiFi pretplata na portugalskom tržištu i dalje doseže neviđene razine“, rekao je Luis Nascimento, direktor marketinga i član izvršnog odbora NOS Comunicações.
„Korisnici Vodafone optičkog širokopojasnog interneta mogu uživati u pouzdanom i snažnom WiFi iskustvu u svakom kutku doma. Plumeov adaptivni WiFi dio je naše Vodafone Super WiFi usluge, koja kontinuirano uči iz korištenja WiFi-ja i optimizira se kako bi osigurala dosljedan pristup ljudima i opremi putem Plumeovih usluga u oblaku, sposobni smo proaktivno i pasivno dijagnosticirati potencijalne probleme s mrežom i jednostavno podržati korisnike kada je to potrebno. Ovaj uvid može funkcionirati“, kaže Blanca Echániz, voditeljica proizvoda i usluga u Vodafone Španjolska.
Plumeovi CSP partneri vidjeli su operativne i potrošačke koristi u više ključnih područja: brzina izlaska na tržište, inovacije proizvoda i potrošačko iskustvo.
Ubrzajte vrijeme izlaska na tržište - Za neovisne pružatelje usluga, mogućnost brze integracije pozadinskih sustava (kao što su naplata, inventar i ispunjavanje narudžbi) ključna je za smanjenje operativnih troškova tijekom početnog uvođenja i nakon toga. Osim operativnih prednosti, Plume također pruža vrijedne uvide za potrošače, sadržaj digitalnog marketinga i kontinuiranu zajedničku marketinšku podršku za sve pružatelje komunikacijskih usluga (CSP).
„Plumeove usluge pametnog doma upravljane putem oblaka mogu se brzo i u velikim razmjerima implementirati. Najvažnije je da ove uzbudljive nove značajke mogu otkriti uvide i analize kako bi se uvelike poboljšalo iskustvo povezanog doma“, rekao je predsjednik/izvršni direktor Community Cablea Dennis Soule. I širokopojasni pristup internetu.
„Procijenili smo mnoga rješenja i otkrili da nam Plume najbolje odgovara. Čak i za netehničke ljude, proces instalacije je toliko jednostavan da smo bili iznenađeni. Kombinirajući to s jednostavnošću korištenja za krajnje korisnike, od samog lansiranja, Plumeova smo platforma za podršku, a njihove redovite razmjene u oblaku i ažuriranja firmvera su impresionirane. Vrijednost Plumea donijela nam je nove mogućnosti prihoda i smanjila vrijeme zastoja kamiona. Toga smo gotovo odmah svjesni. Ali najvažnije je da se nama, kupcima, sviđa!“, rekao je Steve Frey, generalni direktor tvrtke Stratford Mutual Aid Telephone Company.
„Isporuka Plumea našim korisnicima ne može biti lakša, učinkovitija ili isplativija. Naši pretplatnici mogu jednostavno instalirati Plume kod kuće bez ikakvih problema, s visokom stopom uspjeha, a nakon što softver bude spreman, ažuriranje će se automatski pokrenuti.“ Viši potpredsjednik tvrtke Service Electric Cablevision.
„Kada je NCTC svojim članovima predstavio Plume proizvode, bili smo jako uzbuđeni. Tražimo upravljiv WiFi sustav kako bismo poboljšali korisničko iskustvo. Plume proizvodi uspješno su povećali zadovoljstvo i stopu zadržavanja kupaca tvrtke StratusIQ. Sada kada imamo hostano WiFi rješenje koje se može proširiti na veličinu kuće kupca, osjećamo se ugodnije pri implementaciji IPTV rješenja“, rekao je Ben Kley, predsjednik i generalni direktor tvrtke StratusIQ.
Inovacija proizvoda - Na temelju Plumeove arhitekture temeljene na oblaku, nove usluge se razvijaju i pokreću brže diljem svijeta. Mrežne operacije, podrška i korisničke usluge razvijaju se korištenjem SaaS metoda, što omogućuje CSP-ovima brzo skaliranje.
Gino Villarini je rekao: „Plume je napredno rješenje koje može kontinuirano razumjeti vaše internetske potrebe i provoditi naprednu samooptimizaciju. Ovaj sustav koordinacije u oblaku pruža korisnicima stabilnu i dosljednu WiFi pokrivenost te se može koristiti u njihovom poslovnom prostoru ili domu. Povećava brzinu u bilo kojoj prostoriji/području.“ Osnivač i predsjednik AeroNeta.
„Plumeovi SuperPods i Plume platforma zajedno pružaju našoj bazi kupaca najnaprednija rješenja. Od lansiranja ovog proizvoda, ukupne povratne informacije su vrlo pozitivne. Naši kupci imaju stabilne WiFi veze i potpunu pokrivenost doma. 2,5 SuperPods po korisniku. Osim toga, naša služba za korisnike i IT tim također imaju koristi od uvida u mrežu kupaca za daljinsko rješavanje problema, što nam omogućuje brže i lakše utvrđivanje uzroka problema, čime se kupcima pruža brže rješenje. Da, možemo reći da nam Plume platforma daje mogućnost pružanja bolje korisničke usluge. Plume je oduvijek mijenjao pravila igre za našu tvrtku. Nakon što se pokrene Plume rješenje za mala poduzeća, bit ćemo jako uzbuđeni“, rekao je Robert Parisien, predsjednik D&P Communications.
„Plumeovi proizvodi temeljeni na aplikacijama prilagođeniji su korisnicima od proizvoda koje smo koristili u prošlosti, pa korisnicima bežičnih usluga pružaju iskustvo koje im može koristiti. Plume može normalno raditi. U usporedbi s našim starim WiFi rješenjem, ovaj proizvod smanjuje broj telefonskih poziva i odljev kupaca. Osvježavajuće je podržati suradnju s dobavljačima koji nude inovativne proizvode koji mogu donijeti pozitivne promjene“, rekao je Dave Hoffer, glavni operativni direktor MCTV-a.
„WightFibre u potpunosti iskorištava neviđene uvide koje Plumeovi napredni alati za korisničku podršku i nadzorne ploče s podacima pružaju svakom kućanstvu. To zauzvrat omogućuje trenutno rješavanje problema bez potrebe da inženjer zove – a kupci to također cijene. Za sebe: Zadovoljstvo kupaca Net Promoter rezultat održao se na najvišoj razini u 1950-ima; prosječno vrijeme rješavanja problema smanjeno je s 1,47 dana na 0,45 dana, jer rješavanje problema sada rijetko zahtijeva posjet inženjera, a broj slučajeva smanjio se za 25% u odnosu na prethodnu godinu.“ rekao je izvršni direktor WightFibrea John Irvine.
Potrošačko iskustvo - Plumeova usluga za korisnike HomePass nastala je u oblaku. Pretplatnicima pruža pametni, samooptimizirani WiFi, kontrolu pristupa internetu i filtriranje sadržaja te sigurnosne značajke kako bi se osigurala zaštita uređaja i osoblja od zlonamjernih aktivnosti.
„Kao lider u širokopojasnoj tehnologiji, znamo da moderni pametni domovi zahtijevaju personalizirani pristup prilagođen svakoj osobi, domu i uređaju. Plume upravo to čini“, rekao je Matt Weller, predsjednik tvrtke All West Communications.
„Zoom s HomePassom tvrtke Plume stvara vrhunsko korisničko iskustvo postavljanjem WiFi-ja tamo gdje je korisnicima najpotrebniji. Kao rezultat toga, naši korisnici imaju manje problema s pokrivenošću i performansama, što rezultira manjim brojem potreba za pomoći i većim zadovoljstvom. Nismo se mogli odlučiti za korištenje Plumea kao našeg tehnološkog partnera za poboljšanje WiFi proizvoda i zadovoljni smo time“, rekao je predsjednik Armstronga Jeff Ross.
„Današnje iskustvo kućnog WiFi-ja postalo je problem frustracije korisnika, ali Plume u potpunosti uklanja taj izazov. Iako znamo da Plume svakodnevno optimizira korištenje podataka u stvarnom vremenu kako bi odredio prioritet dodjele propusnosti kada i gdje je to potrebno, svi ti kupci znaju da jednostavna samostalna instalacija može donijeti snažno WiFi iskustvo od zida do zida“, rekao je izvršni potpredsjednik i glavni operativni direktor Comporiuma Matthew L. Dosch.
„Brz i pouzdan pristup internetu nikada nije bio važniji nego što je sada, jer potrošačima je potreban udaljeni pristup za rad od kuće, studenti uče na daljinu od kuće, a obitelji gledaju više streaming video sadržaja nego ikad prije. Pametni WiFi pruža potrošačima... Uz Plume Adapt, ovu uslugu možete izvršiti na zahtjev u bilo kojoj prostoriji u svom domu - najbolja stvar kod ove usluge je to što vlasnik kuće može sve kontrolirati putem jednostavne aplikacije“, rekla je Ashley Phillips, generalna direktorica tvrtke C Spire Home.
Rod je rekao: „Naša WiFi usluga za cijeli dom, koju pokreće Plume HomePass, može osigurati brz i dosljedan internet u cijelom domu, zaštititi obitelj od potencijalnih sigurnosnih prijetnji i bolje kontrolirati njihovo digitalno zdravlje. Zahvaljujemo Plumeu što nam je omogućio da je sve ovo moguće.“ Boss, predsjednik i izvršni direktor tvrtke Docomo Pacific.
„Plumeova jednostavna platforma omogućuje našim korisnicima nesmetan rad od kuće, tako da su sigurni u bežičnu povezivost, mogu voditi posao i ići u školu na daljinu. Intuitivna Plume aplikacija omogućuje korisnicima upravljanje i praćenje svih bežičnih uređaja u njihovoj mreži, omogućuje im da vide propusnost i kontroliraju opremu koja se troši s njihovih mobilnih telefona ili tableta. To je pravovremen proizvod na današnjem tržištu i pomaže nam da ostanemo konkurentni, a istovremeno zadovoljavamo stalno promjenjive i rastuće potrebe kupaca“, rekao je Todd Foje, izvršni direktor tvrtke Great Plains Communications.
„Naše partnerstvo s Plumeom učinilo je pouzdanu povezivost standardom za sve WiFi korisnike. Od lansiranja Plumea, naši internetski proizvodi bilježe troznamenkasti rast svakog mjeseca, a broj problema znatno je smanjen. Korisnici vole naša WiFi rješenja, a mi volimo perje!“, rekao je Mike Oblizalo, potpredsjednik i generalni direktor Hood Canal Cablevisiona.
„Našim korisnicima pružamo samo prvoklasne širokopojasne usluge i tehnologiju. i3 pametni WiFi, podržan od strane Plume HomePass-a, pruža našim korisnicima još jedan način uživanja u internetskom iskustvu svjetske klase“, kaže Brian Olson, glavni operativni direktor tvrtke i3 Broadband.
„Današnje iskustvo kućnog WiFi-ja može biti drugačije za neke korisnike, ali Plume u potpunosti eliminira ovu situaciju besprijekornom distribucijom WiFi-ja po cijelom domu. S Plumeom se WiFi mreže JT korisnika svakodnevno samooptimiziraju. Dobivanje podatkovnog prometa u stvarnom vremenu i određivanje kada i gdje dati prioritet propusnosti najpotrebnije je kako bi se osiguralo neusporedivo iskustvo korištenja svih optičkih vlakana na jednoj od najbržih mreža na svijetu“, rekao je Daragh McDermott, generalni direktor JT Channel Islandsa.
„Naši korisnici internet i WiFi tretiraju kao jedno. Plume nam pomaže da iskustvo naših korisnika kod kuće podignemo na novu razinu besprijekornim pokrivanjem cijelog doma. Aplikacija HomePass korisnicima pruža uvide na razini uređaja i kontrolu nad njihovim internetom koja je bila zahtjevna... i što je najvažnije, jednostavna je!“, rekao je Brent Olson, predsjednik i izvršni direktor tvrtke Long Lines.
Chad Lawson je rekao: „Plume nam omogućuje da pomognemo korisnicima da kontroliraju svoje kućno WiFi iskustvo i pruža nam alate koji će im pomoći kada im je potrebna pomoć. U usporedbi s bilo kojim drugim implementacijama koje smo pokrenuli, tehnologija je zadovoljavajuća za korisnike. Svi su skuplji.“ Glavni tehnološki direktor tvrtke Murray Electric.
„Od implementacije Plumea, zadovoljstvo naših korisnika nikada nije bilo tako visoko kao sada, a naš tim za korisničku podršku primao je sve manje i manje poziva za podršku vezanih uz WiFi. Naši korisnici sada uživaju u savršeno funkcionalnom WiFi iskustvu“, rekao je Gary Schrimpf, direktor komunikacija Wadsworth CityLinka.
Mnogi vodeći svjetski pružatelji komunikacijskih usluga koriste Plumeovu SuperPod™ WiFi tehnologiju pristupnih točaka (AP) i usmjerivača za pružanje usluga pametnih domova sljedeće generacije. To uključuje Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM i više od 45 drugih zemalja u Sjevernoj Americi, Europi i Aziji. Liberty Global će također proširiti svoje partnerstvo s Plumeom u veljači ove godine i implementirati Plumeovu SuperPod tehnologiju za europske potrošače u prvom tromjesečju 2021.
Plumeov SuperPod je pohvaljen zbog svojih performansi u neovisnim testiranjima proizvoda treće strane. Jim Salter iz Ars Technice napisao je: „U četiri testne stanice, vrh svake testne stanice je perjanica. Razlika između najgore i najbolje stanice je mala, što znači da je pokrivenost cijele kuće također ujednačenija.“
„Kao kreator CEM kategorije, smatramo svojom dužnošću definirati moderne usluge pametnih domova i postati svjetski standard. Predani smo pružanju usluga svakom pružatelju komunikacijskih usluga (velikom ili malom) diljem svijeta i pružanju ugodnog iskustva korisnicima privlačenjem front-end usluga i back-end uvida potaknutih podacima iz oblaka“, rekao je Fahri Diner, suosnivač i izvršni direktor Plumea. „Zahvaljujemo svim našim partnerima i našoj dosljednoj podršci dok se krećemo prema ovoj važnoj prekretnici. Posebno bih se želio zahvaliti 'Diplomantima 2017.' - Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem. Imamo hrabrosti i odvažnosti rano se kladiti na Plume s Qualcommom, a naše partnerstvo s nama nastavlja se produbljivati i širiti dok objedinjujemo stambene usluge.“
O Plumeu®-uPlume je kreator prve svjetske platforme za upravljanje korisničkim iskustvom (CEM) koju podržava OpenSync™, a koja može brzo upravljati i pružati nove usluge pametnog doma u velikim razmjerima. Paket usluga pametnog doma Plume HomePass™, uključujući Plume Adapt™, Guard™, Control™ i Sense™, upravlja Plume Cloud, kontroler u oblaku vođen podacima i umjetnom inteligencijom, a trenutno pokreće najveću svjetsku softverski definiranu mrežu. Plume koristi OpenSync, okvir otvorenog koda, koji je unaprijed integriran i podržan od strane vodećih SDK-ova za čipove i platforme za koordinaciju putem Plume Clouda.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control i Sense koje podržava Plume zaštitni su znakovi ili registrirani zaštitni znakovi tvrtke Plume Design, Inc. Ostali nazivi tvrtki i proizvoda služe samo u informativne svrhe i mogu biti zaštitni znakovi. Njihovi odgovarajući vlasnici.
Vrijeme objave: 15. prosinca 2020.